Evaluación de la organización académico administrativa con base en la metodología de los sistemas suaves: El caso de la licenciatura en turismo / Evaluation of the Academic-administrative Organization based on the Soft Systems Methodology: the Case of the Degree in Tourism

dc.creator	Edgar Oliver Cardoso Espinosa
dc.creator	José Roberto Ramos Mendoza
dc.creator	María Trinidad Cerecedo Mercado
dc.date	2011-06-01T00:00:00Z
dc.date.accessioned	2015-07-20T22:20:12Z
dc.date.available	2015-07-20T22:20:12Z
dc.identifier	1409-4258
dc.identifier	https://doaj.org/article/bc5b9bd3661f4f44b20e4711d9b2233a
dc.identifier.uri	http://evidence.thinkportal.org/handle/123456789/20024
dc.description	<p>Recibido 20 de octubre de 2010 • Aceptado 09 de marzo de 2011 • Corregido 2 de abril de 2011</p><p> </p><p><strong>Resumen.</strong> El objetivo de la investigación fue evaluar, con un enfoque sistémico, la organización académico administrativa de tres programas de licenciatura en turismo, con la finalidad de identificar las características que estos presentaban respecto a los criterios del Consejo para la Acreditación de la Educación Turística (CONAET) y TedQual (Tourism Education Quality), para acceder a la certificación nacional e internacional. El cuestionario y la guía de observación fueron los instrumentos para recopilar la información necesaria, la cual fue organizada con un enfoque cualitativo (mediante el Atlas Ti) y cuantitativo (a través de la estadística descriptiva). La principal conclusión fue que la Licenciatura en Turismo, ofrecida por la Escuela Superior de Turismo (EST), cumple con los criterios de certificación. Se considera, por tanto, que sus instalaciones y el programa ofertado se encuentran de acuerdo con los lineamientos de certificación, en tanto que la Universidad el Valle de México (UVM) y la Escuela Bancaria y Comercial (EBC) presentan serias deficiencias respecto a los criterios establecidos por estos organismos.</p><p> </p><p><strong>Abstract.</strong> The goal of this study was to evaluate, through a systemic approach, the academic-administrative organization of three Bachelor´s Degree Programs in Tourism, to identify their characteristics in reference to the criteria of the Consejo para la Acreditación de la Educación Turística (CONAET, by its Spanish acronym) and Tourism Education Quality (TedQual) for the national and international certification. The questionnaire and observation guide were the tools to gather the necessary information, which was organized through a qualitative (Atlas Ti) and quantitative approach (descriptive statistics). The main conclusion was that the Bachelor´s Degree offered by the Escuela Superior de Turismo (EST, by its Spanish acronym) meets the certification criteria (the program and facilities are under the certification guidelines). In contrast, Universidad el Valle de México (UVM, by its Spanish acronym) and the Escuela Bancaria y Comercial (EBC, by its Spanish acronym) have serious deficiencies according to the criteria established by the agencies.</p>
dc.language	Spanish
dc.publisher	Centro de Investigación y Docencia en Educación (CIDE)
dc.relation	http://www.revistas.una.ac.cr/index.php/EDUCARE/article/view/869
dc.relation	https://doaj.org/toc/1409-4258
dc.rights	CC BY-NC-ND
dc.source	Revista Electronic@ Educare, Vol 15, Iss 1, Pp 57-77 (2011)
dc.subject	Evaluación
dc.subject	sistemas suaves
dc.subject	turismo
dc.subject	organización
dc.subject	Evaluation
dc.subject	soft systems
dc.subject	tourism
dc.subject	organization
dc.subject	Education (General)
dc.subject	L7-991
dc.subject	Education
dc.subject	L
dc.subject	DOAJ:Education
dc.subject	DOAJ:Social Sciences
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dc.title	Evaluación de la organización académico administrativa con base en la metodología de los sistemas suaves: El caso de la licenciatura en turismo / Evaluation of the Academic-administrative Organization based on the Soft Systems Methodology: the Case of the Degree in Tourism
dc.type	article