Este artigo discute os resultados de um estudo de caso que investigou a compreensão sobre amostra por uma professora polivalente ao utilizar o software TinkerPlots. Buscou-se identificar a compreensão da professora a respeito de três aspectos básicos do conceito de amostra: tamanho, tipo e representatividade. O estudo também analisou as influências das ferramentas do TinkerPlots na compreensão desses três aspectos. A professora passou por uma entrevista inicial sobre o conceito de amostra; uma sessão de apresentação do software; realizou duas atividades de amostragem no TinkerPlots; e ao final respondeu a uma entrevista que teve o objetivo de identificar possíveis mudanças na compreensão sobre o conceito de amostra. As etapas da pesquisa foram registradas em áudio e vídeo e as transcrições geraram protocolos. Observou-se que a professora apresentou mudanças na compreensão sobre o tamanho e a representatividade em algumas amostras. Ela pode identificar tamanhos e preocupar-se com vieses em amostras pequenas, a partir de simulações usando a ferramenta Sampler, e da manipulação de dados usando a ferramenta Plot. As análises sugeriram que as atividades de amostragem desenvolvidas com esse software facilitaram compreensões sobre amostra. This paper discusses the results of a case study that investigated the understanding of sampling by a teacher while using the software TinkerPlots. The aim was identifying the teacher's understanding about the three basic aspects of sample concept: size, type and representativeness. The study also examined the influence of TinkerPlots tools in understanding these three aspects. The teacher answered an initial interview about her knowledge concerning the concept of sample; than the researcher presented the software; she developed two activities with the TinkerPlots about sampling; and at the end she answered an interview that aimed to identify possible changes in her understanding about sampling. The stages of the research were recorded in audio and video and their transcripts generated protocols. The analysis indicated that the teacher presented changes about her understanding of size and representativeness in some cases. She can identify sizes and worry about biases in small samples from simulations using the Sampler tool and data manipulation using the Plot tool. The data analysis suggested that activities related to sampling using the TinkerPlots facilitated the understanding about sampling.