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<p class="MsoNormal" style="text-align: justify; margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: ">O artigo analisa resultado de pesquisa relativa à d<span style="mso-bidi-font-weight: bold;">ocência e formação pedagógica </span>na qual um dos objetivos foi conhecer percepções de estudantes e docentes a respeito da qualidade do ensino de graduação numa universidade pública. A opção metodológica pautou-se na abordagem de cunho qualitativo, de caráter exploratório-descritivo. O questionário foi o instrumento utilizado<span style="color: red;"> </span>para coleta de dados junto aos docentes e estudantes de cursos de graduação. Foram respondidos questionários por 715 estudantes e 64 docentes. Como resultado, foram identificados problemas que se relacionam: à atuação do professor, ao comportamento de alunos, à organização do curso e à instituição. Sobre<span style="color: red;"> </span>a atuação do professor, priorizada neste texto, destacam-se problemas relativos à competência e ao compromisso docente, o que remete<span style="color: red;">,</span> necessariamente<span style="color: red;">,</span> à questão da formação docente. Evidencia-se a<span style="color: red;"> </span>necessidade de a universidade pensar a si própria e olhar, de maneira crítica<span style="color: red;">,</span> para suas mazelas e deficiências, desenvolvendo suas responsabilidades sociais e buscando consolidar-se como instituição a serviço da educação e da construção da sociedade humana. </span></p>